Министерство труда и социального развития
Карачаево-Черкесской Республики

В диспетчерскую службу можно обратиться по следующим видам связи:

Skypе – kchrsurdo;

видеотелефон: 8 (8782) 28-11-12; 8 (8782) 28-11-13;

телефон/факс: 8 (8782) 26-61-20;

мобильный телефон (смс) 8-988-718-52-16

электронная почта (e-mail) – kchrsurdo@mail.ru.

Режим работы: понедельник – пятница с 08:00 до 17:00 без перерывов.

Адрес: г.Черкесск, ул. Демиденко, 157 «в» , 2 этаж.

Услуги дисперческой службы:

Базовый набор услуг, оказываемых инвалидам по слуху диспетчерской службой:

  • передача информации:
  • от инвалида по слуху специалистам органов государственной власти, органов местного самоуправления, учреждений жилищно-коммунального хозяйства, социальной сферы (здравоохранения, социальной защиты, образования, культуры, спорта) и др.;
  • от инвалида по слуху физическим лицам (родственникам, знакомым и др.);
  • от физического лица инвалиду по слуху.
  • содействие в оформлении документов (заявлений, квитанций, справок);
  • предоставление информации:
  • об имеющихся в республике организациях (наименование, вид деятельности, адрес, телефон, адрес в интернете, режим работы и др.);
  • о расписании движения автомобильного, железнодорожного, водного и воздушного транспорта, стоимости билетов и др.;
  • по вопросам социальной поддержки и социального обслуживания инвалидов по слуху (с использованием информации специалистов органов социальной защиты населения).
  • содействие при вызове:
  • служб экстренной помощи: скорой помощи, полиции, пожарных, аварийных служб, службы спасения;
  • врача на дом, специалистов ЖКХ и др.
  • запись на прием в лечебные, социальные и иные учреждения республики.

Прием сообщений от инвалида по слуху производится с использованием таких видов связи как факсимильные сообщения, короткие текстовые сообщения (SMS), электронные сообщения (социальные сети, электронная почта), видео вызовов через сеть Интернет (Skype).

Услугами диспетчерской службы могут бесплатно воспользоваться:

  • инвалиды по слуху; проживающие в Карачаево-Черкесской Республике
  • частные лица, представители организаций, органов государственной  власти и местного самоуправления, нуждающиеся в передаче информации глухим и слабослышащим гражданам.

Памятка

Буклет